14.07.2010 в 21:12
Пишет
Крафт:
Интересно.С роду не щелкал на кнопочки в стиле "отправь смс и загрузи мелодию" и т.д. и т.п. и никогда не думал, что до этого дойдет, но я умудрился стать жертвой мобильного кидалова. Все обошлось без последствий, но история поучительная.
много букв
Я "счастливый" обладатель тарифа "Яблочный фреш" от полосатых. Кто не в курсе, это тариф, по которому за энную сумму в месяц предоставляется определенное количество исходящих минут, смсок и трафика. Брал тариф специально, чтобы ни в чем себе не отказывать при пользовании мобильником, посему и не отказываю.
А еще я пользуюсь интернетом шесть лет, и никогда не слышал о такой штуке как "платные сайты", то есть сайты, при заходе на которые с лицевого счета абонента списываются деньги просто за сам факт захода.
Захотелось мне сегодня днем послушать одну песню. Будучи обладателем 500 мегабайт мобильного интернета (из которых я трачу в месяц от силы 100), я подумал, что ждать, пока я доберусь до дома (на работе шнура к мобильнику нету), не имеет смысла, и можно скачать песню прямо на телефон, минуя комп, авось на 5 мегабайт не обеднею. Ну что, нашел, на обычном сайте, скачал, закинул в плеер и счастливый поехал по работе. Вечером возвращаюсь домой. И тут смс: у вас меньше 60 рублей. Смотрю баланс: осталось 20 рублей. Только вчера я закинул сотню на счет, а списывается у меня только 2 рубля в день за мелодию на звонке, да 1000 в месяц за сам тариф. Я слегка оху... теряюсь и пытаюсь вспомнить, куда я мог просадить 80 рублей. Не вспомнил. Звоню в службу поддержки Билайна.
- Добрый вечер. Оператор такая-то. Чем могу помочь? - мило щебечет мне голос в трубке.
- Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я вчера положил на счет 100 рублей, сегодня с меня за что-то списали 80, можно уточнить за что?
Девушка все тем же милым голосом уточняет данные и просит повисеть на линии. Ждать пришлось недолго:
- Да, вы действительно вчера пополняли баланс, а сегодня у вас списали 80 рублей за заход на платный сайт.
Я повторно оху... теряюсь.
- Платный сайт??
- Да, платный сайт. К сожалению я не могу сказать вам, что это был за сайт, у нас это не отображается.
Все еще... потерянный, прощаюсь, кладу трубку и пытаюсь осмыслить, что же это был за сайт такой злобный. За этот день, не считая андроид-маркета и гугль-ридера я заходил разве что на сайт с нужной мне песней, но никаких предупреждений о том, что он платный на нем не было. Смотрю сайт в истории мобильника, захожу на него с компа. Да, ни слова нету, наоборот отовсюду лезет в глаза словосочетание "скачать бесплатно". И вообще какая-то очень темная история. Начинаю сомневаться. Гуглю по фразе "платные сайты билайн" и на второй странице нахожу ссылку на такой вот замечательный форум: www.iphones.ru/forum/index.php?showtopic=30937&... - читаю несколько первых страниц и с мысленым криком: "Меня нае#@ли!" - кидаюсь снова звонить в билайн.
Разговор со второй девушкой оказался очень коротким, когда я изложил суть моей проблемы и она запросила номер моего телефона, связь внезапно прервалась. Странное совпадение, не правда ли? Но я настойчивый. Уже разозленный, я перезвонил в третий раз и объяснил девушке проблему. Она еще раз все перепроверила и у нас состоялся примерно такой диалог (слегка утрированно, но суть передает):
Оператор (О): Да, вы заходили на платный сайт.
Я: Но как это так? У меня предоплаченный трафик, за что с меня могут списывать деньги?
О: Это платный сайт.
Я: Девушка, я 6 лет в интернете, и с телефона, и с компьютера, и слышу о платных сайтах впервые.
О: Но это платный сайт.
Я: Хорошо, на каком основании с меня списываются деньги? Я ни на что не соглашался, не отправлял смс на короткий номер, не звонил никуда, на сайте никакой информации не было.
О: Это же платный сайт!
Я: Ладно, покажите мне, где в договоре прописано, что в интернете могут быть сайты, за посещение которых с меня будут списывать деньги.
Девушка берет тайм-аут, и я несколько минут вишу на телефоне. Наконец ответ:
О: В договоре есть пункт, что оператор не несет ответственности за скачанный пользователем трафик.
Мне этот цирк начинает надоедать. Я еще раз очень настойчиво прошу объяснить мне, на каком основании с меня ни за что ни про что без всякого предупреждения и оповещения списывают деньги, на что девушка предлагает мне "оставить заявку, и через двое суток, если деньги были списаны некорректно, мне их вернут, а если корректно, то не вернут". Тут я зверею. На последних остатках вежливости прошу соединить меня с вышестоящим оператором. Снова вишу на линии, за это время успеваю немного успокоиться. Трубку снимает еще одна девушка, которая трижды запнувшись произносит свое имя и должность (что-то вроде "начальник отдела по работе с клиентами билайн"). В очередной раз выкладываю всю историю, и тут - о чудо! - выясняется:
1. Да, есть платные сайты, при заходе на которые с GPRS-интернета "Билайн" списываются деньги. И есть даже их список, но на сайте Билайна он отсутствует по непонятной причине.
2. В договоре ничего такого не указано, и на каком основании с меня списываются деньги, не понятно. Типа, у этих сайтов с Билайном какое-то партнерское соглашение, но сам Билайн не несет никакой ответственности, и бла-бла-бла.
3. Сайт, с которого я скачал песню, бесплатен на самом деле. Но по их данным я был абсолютно на другом сайте (на котором меня не было), и вот этот вопрос меня очень интересует до сих пор. То ли это был какой-то редирект, то ли меня действительно пытались нае#@ть.
4. Мне согласны пойти навстречу и вернуть деньги. Лишнее подтверждение того, что что-то здесь нечисто.
Помимо этого у меня есть координаты этого самого платного сайта, на который я якобы заходил и их телефон. Впрочем, теперь оно мне без надобности.
Мораль сей басни такова:
1. Если у вас списали деньги за какие-то туманные услуги вроде "платных сайтов", "входящих смс", "зачесавшейся левой пятки начальника" и т.п., но вы твердо уверены, что ни на что такое не подписывались, настаивайте до последнего. Ругайтесь, угрожайте судом.
2. Если оператор поддержки не может ничего толком сказать, предлагает "оставить заявку" или еще что-нибудь в этом роде, требуйте, чтобы вас соединили с вышестоящим начальством.
3. Не робейте и не отступайте, какими бы "шестыми подпунктами сто пятнадцатого пункта двадцать восьмого дополнения к третьей публичной оферте слева сверху" вас не стращали. Вы ничего не подписывали, вам никто не сообщил, где это надо прочитать.
4. Вам "пойдут навстречу". Если не пойдут, требуйте у них точную информацию, какой сайт вы посещали, куда смс отправляли, и т.д. и т.п., дату и время посещения/отправки смс, название фирмы, которой принадлежит сайт/номер, ее телефон, юридический адрес. У них все это есть.
5. Не забывайте: вас обманули. Вы правы. Они сколько угодно могут доказывать, что это вы виноваты в том, что проглядели в нижнем левом углу белую надпись на белом фоне, набранную 3-м размером шрифта Arial Impact, транслитом, но им проще вернуть вам эти 80 рублей, нежели связываться с серьезно настроенным человеком. А то, что вы серьезно настроены, доказывает то, что вы смогли пробиться к начальнику через все увещевания операторов, болтовню роботов и бесконечную "поролоновую музыку".
Для справки:
1. Сайт с которого я скачал мелодию: top-mp3music.com/
2. Сайт, на который я якобы заходил: НЕ ЗАХОДИТЕ НА НЕГО С ТЕЛЕФОНА funtrack.ru/funtrack
3. Деньги мне действительно вернули.
4. В Москве НЕТ нормальных ОПСОСов. Можно даже не пытаться искать. У всех, либо свзяь говно, либо тарифы бешеные, либо и то и другое. И каждый будет пытаться поиметь вас по-мелочам. URL записиВот я нихера не понимаю...
Всем понятно, что сотовые интернеты - гавно. Это очевидно. Гавно во всех смыслах: говноскорости, говноэкран, урезанные говносайты, говноцены. И несмотря на это народ зачем-то усиленно использует их. Зачем? Так в жопе колет, что нужно пиздец как срочно на вконтактики зайти или песенку качнуть? Часик трудно потерпеть (до дома)?
О ценах: у меня 4М беспредела за 450 рублей. И я считаю это дорого. В Москве заметно дешевле и заметно быстрее, и всё так же беспредельно. Имея всё это...
нахера нужны сотовые интернеты с их говноскоростями, говнокачеством и говноценами? 1000руб!!!! в месяц, и при этом 500МБ предоплачены... Что можно накачать на сотовом на 500МБ?!
У меня недавно памяти было меньше. Ну нахера всё это?
Сотовый в основном используется тогда, когда ты находишься на улице и в качестве телефона. Ты на улице! Какие тут могут быть интернеты?! Тебя в любой момент могут убить, сбить, изнасиловать, обокрасть, а ты блять в свою мобилку строчишь-дрочишь в интернетах. Ну нахер эти мобилоинтернеты?! Что дебилы ими пользуются? И когда?
PS: фу... высказался)
И ОпСоСы есть в москве нормальные - МТС, да самый дорогой, но самый нормальный. Если человек не платит за винду, это не значит что все должно быть дешего, быстро и сверхкачественно.
Просто смирись с тем, что есть люди, которым и на это хватает денег с избытком. А ещё наоборот те, у кого проводного инета нет и не будет. Про третий вариант Creo уже писал.
Это всё смотрится и планируется заранее, дома.
Всё не предусмотрешь и не распланируешь. Тебе надо уехать за город. Туда ходит электричка. Пьяный утопленник падает с моста на рельсы выходящей стрелки и движение встает на пару часов. Твои действия?
По обстоятельствам. Где встаёт поезд? По середине между пунктами отправления и назначения? Или в самом начале?
Зажрались вы там. Пол страны даже не знают что такое Интернет, а больше половины юзеров мечтают хотя бы о жпрс 56к.
Как уже говорилось выше - мобильные устройства порой весьма удобны в Интернет-серфе. Нет никакого смысла раскочегаривать многокиловатный комп, когда надо быстро и с удобством (лежа на диване, сидя на толчке) просмотреть пару сайтов, отписать пару камментов. Сам часто на Дневниках, как и на многих других сайтах сижу с мобильного.
Ничё вы зажрались... У меня 300Вт максимум ест. Вместе с монитором.
Ну ты как обычно в своём стиле. Ещё расскажи, что на телефоне у тебя вообщек инета нет, и главное, он тебе не нужен
Ты на улице! Какие тут могут быть интернеты?! Тебя в любой момент могут убить, сбить, изнасиловать, обокрасть
Ну нифига себе у вас улицы. Прямо как в голливудских боевиках. У нас тут всё тихо и спокойно, особенно в дневное время. В центре вселенной так вообще стоящая перед магазином машина с открытыми окнами - обычное дело. Кстати, какие модели бейсбольных бит предпочитаешш?
И вообще не понял, а что тебя так возмутило? 500 метров за 1000 руб - не так и плохо по мобильным меркам. Вон у местного мегафона штатно вообще хотят 7 руб за метр, но и этого им мало - недавно подняли цену до 7.7 руб. Другое дело, что есть куча вариантов для скидок, например, вся наша домашняя сеть выходит в инет через мобильный канал, так как проводных вариантов тут действительно нет. Правда, не через телефон, а через модем с внешней антенной для большей скорости. Трафик при этом стоит около 30 коп/метр. Понятно, что большие объёмы через этот канал не протянешш, поэтому основной поток инфы идёт через внешний сервер. Там полноценный 100 мегабитный дуплекс. Трафик правда тоже платный - 2-5 руб/гиг.
Кстати, если ушш хочешш повозмущаться, обрати внимание на такое явление, как быдлоwap. Вот это действительно забавная штука, рассчитанная на совсем ушш законченных дебилоидов. Соотвественно, и цены держатся на нужном уровне - у местных операторов порядка 150-200 руб метр, а чтобы быдло не пугалось, в прайсах цена обычно указывается за 10 килабойт. Вот это действительно кидалово в чистом виде, так как на практике этот wap вообще нафиг не сдался. У нас ни разу не было ситуации, когда это оказалось бы востребовано.
Впрочем, даже это не всё. Есть такая штука как СМС. По умолчанию они отправляются с сайта нужного опсоса, у местного мегафона есть бонусные пакеты. Но можно отправлять и напрямую с телефона без активации пакета. При этом они будут стоит денег. На первый взгляд небольших, но если произвести несложные подсчёты, получим очень интересные данные: при штатной длине сообщения 160 байт и цене 1.5 руб, получим, что 1 метр - это 6553 сообщения на сумму 9830 руб. Тебе не кажется, что это несколько дорого? Но ничего, пипл хавает...
На этом фоне мобильный инет по любым ценам выглядит верхом оптимальности и оправданности. Ну а примеры его применения тебе уже привели в комментах выше. Кстати, ещё довольно распространённый вариант: например нужно тебе кого-то куда-то отвезти, а потом подождать. При этом удобно пересесть с ноутбуком на заднее сиденье и заняться чем-нибудь интересным. А если потребовался инет, сначала конечно стоит пошариться на предмет халявных точек доступа, но если не нашлось - остаётся только gprs. Или у вас на улицах обстановка такая, что если ушш остановился, нужно непрерывно отстреливаться и размахивать битой, чтобы не убили и/или не изнасиловали?
Он есть. Когда-то настраивал, заценил пару раз, icq ставил, не зацепило.
В центре вселенной так вообще стоящая перед магазином машина с открытыми окнами - обычное дело.
Да у вас там воры настолько наглые, что прямо на ходу, с водителем внутри, могут разбить окно и вытащить сумку. Рассказывали мне такую историю.
Кстати, если ушш хочешш повозмущаться, обрати внимание на такое явление, как быдлоwap
Дак он уже мёртв. Его никто не использует. Только самое отъявленное быдло, как попало настроившее интернеты на сотовом и получившее их через вап.
Кстати, ещё довольно распространённый вариант: например нужно тебе кого-то куда-то отвезти, а потом подождать
У меня есть мой диск с моей музыкой. И у меня не бывает ситуаций, когда в любой момент времени, даже когда я где-то на улице, мне вдруг могут понадобиться интернеты.
Или у вас на улицах обстановка такая, что если ушш остановился, нужно непрерывно отстреливаться и размахивать битой, чтобы не убили и/или не изнасиловали?
Ex Machina)
Но тебе всё равно не нужен.
Да у вас там воры настолько наглые
Не попадалось. Хотя может где и водятся. Зато в Ростове с этим делом всегда порядок. В конце 90-х у местных воров были очень доставляющие методы. Особенно понравились автоугонщики. Ну, вариант с консервной банкой был повсеместным, но срабатывал обычно только на этих ваших блондинках. Так они придумали новый развод: где-нибудь на светофоре к выбранной машине справа подбегает ребёнок и начинает размазывать по лобовухе говно (настоящее), при этом может активно материть водителя. Первая реакция 95% водителей - догнать и набить морду. Как правило, даже не заглушив двигатель и оставив ключи. Разумеется, водительское место тут же занимает "случайный прохожий". Что характерно, зачинщик при этом имел прикрытие - забежав за ним за угол, водитель обычно напарывался на пару качков, которые доступным образом объясняли недопустимость обиды лиц младшего возраста.
Просто из обкрадывания салонов одно время выделялась волна кражи сигнализаций. Получалось тоже очень доставляюще - утром водитель обнаруживал, что всё, включая магнитолу на месте, а вот блок сигнализации упёрли. Особенно ценились более дорогие модели.
Дак он уже мёртв. Его никто не использует.
Да ну. Все эти "мелодии через смс" и прочие лохотроны только через него и работают. Как-то даже видел предложение таким образом скачивать ролики.
У меня есть мой диск с моей музыкой.
Ну правильно, берёшш музыку и шаришшся в инете. Иначе ведь скучно будет.
Да. Я не использую его.
Все эти "мелодии через смс" и прочие лохотроны только через него и работают.
Я имел в виду "намеренно не используют".
у правильно, берёшш музыку и шаришшся в инете. Иначе ведь скучно будет.
Ты знаешь, что такое диск?
Я угадал!
Я имел в виду "намеренно не используют".
Дык они как раз намеренно и скачивают. Типа круто и всё такое...
Ты знаешь, что такое диск?
Диски вообще-то бывают разные, но в твоём случае я даже боюсь предположить. Надеюсь, хоть не дискета 5"?
Выходит вовсе не безумно дорого, зато даже будучи на даче могу сделать какие-то обновления на сайте группы, если вдруг срочно что-то всплывает. А также -почту проверить, если кто чего пишет.
А еще - самое оно будучи на даче, посмотреть, по какой дороге лучше возвращаться, чтоб в пробках не застрять. Очень удобно.
И по форумам, бывает, с телефона тоже лажу.
Всякую хрень не качаю.
Аська есть, но с мобилки в ней сижу оч редко - тока если надо кого-то отловить, от кого у меня тока номер аськи есть, а вдруг срочно что-то понадобилось.
А еще я с телефона звоню, пишу смски, слушаю музыку и много фотографирую.
И как диск (любой) связан с интернетом?
У нас вся домашняя сетка на мобильном инете висит. Причём не первый год. И ничего, работает. А в аське с телефона сидел только в больнице. В остальных условиях предпочитаю большую клаву. Я и с ноутбучной не очень быстро набираю. Слишком ушш она мелкая...
-DRACO-
Да кто шш тебя знает, как ты его с инетом связал. Это уже я должен спрашивать. И главное зачем?
Нет. Это ты его связал. Я сказал, что беру диск, а ты продолжаешь: "Ну правильно, берёшш музыку и шаришшся в инете".
При чём тут интернет, когда у меня есть диск?
Что-то у меня всё больше крепнет ощущение, что диск подразумевался от промышленной циркулярной пилы. И учитывая обстановку на ваших улицах, применяешш ты его в качесмтве чакры... Но тогда причём тут инет, тоже не понятно.
вут????????
Ты думал, я буду слушать звон диска или звук работы циркулярной пилы? Я же писал: "У меня есть мой диск с моей музыкой".