Довелось мне недавно отправить посылку наложеным платежом. Долго не решался, но всё-таки решился. Получатель заверил меня, что посылку получит. Ну ладно, решил попробовать.
Уже при отправке удивился слегка ебанутой системе: я должен сам заполнить бланк денежного перевода мне. Почему это никак не формализовано? Кто отправитель посылки, тот и получатель платежа. Разве нет? Ну, допустим, в редких случаях - нет. Пусть на эти случаи и будут уникальные бланки. Ну ладно. Заполнил. Всё проверили, приняли. Отправили.
По сайту следил за ходом посылки. Дошла быстро. Покупатель забрал. На сайте числится, что посылка вручена, платёж за посылку принят.
И тишина.
Ждал неделю-другую. Пошёл на почту выяснять. И тут они мне говорят, что платёж как бы есть, но его как бы и нет. Типа он существует, но где-то в атсрале, ничейный. Нихера не понял, как деньги могут где-то зависнуть. Что за подпространства у почты россии? Предложили писать заявление на поиск потерянного перевода. Написал. Сказали подойти через неделю.
Подошёл через неделю. Сказали, что время рассмотрения две недели.
Подошёл ещё через неделю. Сказали, что мы вообще не в теме, мы только заявление приняли и отправили его, обращайтесь в КСУ, а мы просто гладиолусы.
Пошёл в главное отделение, в то самое КСУ. И там мне говорят, что время рассмотрения заявления - месяц.
Но там хотя бы чуть больше инфы дали. Проверили текущий статус заявления (обрабатывается). Узнал про ситуацию, что если перевод всё-таки не будет найден, то будет возмещение. Попутно опять охерел от того, как может потеряться перевод. Ладно, посылка потерялась, это реальный конкретный предмет, который действительно может из поезда выпасть, или кто-нибудь украдёт его. Но как денежный перевод может пропасть? Разве это не просто пометка в базе данных?
PS: не буду больше ничего отправлять наложеным платежом.
Уже при отправке удивился слегка ебанутой системе: я должен сам заполнить бланк денежного перевода мне. Почему это никак не формализовано? Кто отправитель посылки, тот и получатель платежа. Разве нет? Ну, допустим, в редких случаях - нет. Пусть на эти случаи и будут уникальные бланки. Ну ладно. Заполнил. Всё проверили, приняли. Отправили.
По сайту следил за ходом посылки. Дошла быстро. Покупатель забрал. На сайте числится, что посылка вручена, платёж за посылку принят.
И тишина.
Ждал неделю-другую. Пошёл на почту выяснять. И тут они мне говорят, что платёж как бы есть, но его как бы и нет. Типа он существует, но где-то в атсрале, ничейный. Нихера не понял, как деньги могут где-то зависнуть. Что за подпространства у почты россии? Предложили писать заявление на поиск потерянного перевода. Написал. Сказали подойти через неделю.
Подошёл через неделю. Сказали, что время рассмотрения две недели.
Подошёл ещё через неделю. Сказали, что мы вообще не в теме, мы только заявление приняли и отправили его, обращайтесь в КСУ, а мы просто гладиолусы.
Пошёл в главное отделение, в то самое КСУ. И там мне говорят, что время рассмотрения заявления - месяц.
Но там хотя бы чуть больше инфы дали. Проверили текущий статус заявления (обрабатывается). Узнал про ситуацию, что если перевод всё-таки не будет найден, то будет возмещение. Попутно опять охерел от того, как может потеряться перевод. Ладно, посылка потерялась, это реальный конкретный предмет, который действительно может из поезда выпасть, или кто-нибудь украдёт его. Но как денежный перевод может пропасть? Разве это не просто пометка в базе данных?
PS: не буду больше ничего отправлять наложеным платежом.
-
-
01.01.2018 в 17:47Вот кстати, при всём моём опыте по части посылок, с таким делом не сталкивался. Ибо изначально оно казалось мне весьма сомнительным. Куча левых бланков, большая задержка, лишняя поездка на почту. А главное, невыгодно ни мне, ни получателю.
Получатель заверил меня, что посылку получит.
Какой оптимист. Готов за почту что ли поручиться?
Почему это никак не формализовано?
Чтобы больше превозмоганий было.
И тут они мне говорят, что платёж как бы есть, но его как бы и нет.
Что-то лол. Проникся.
Типа он существует, но где-то в атсрале, ничейный.
Дык, объяснил бы, что раз ничейный, значит твой. Оно вон с заводами так делается, а тут какой-то перевод...
Предложили писать заявление на поиск потерянного перевода.
Видимо, такое же, как на посылку, просто галочка в другом месте ставится. Вообще, понравилось, как они автоматизировали заполнение заявы на сайте. Даже странно.
Сказали, что мы вообще не в теме, мы только заявление приняли и отправили его, обращайтесь в КСУ, а мы просто гладиолусы.
Мне тоже так сказали. Ну, оно и понятно, просрали же где-то по дороге, причём тут конечная почта?
Узнал про ситуацию, что если перевод всё-таки не будет найден, то будет возмещение.
Что-то лол. Возмещение за перевод - это уже как-то лулзово звучит. Оно ещё понятно, когда возмещение за посылку. Да и то сколько там заморочек в процессе. А тут типа бабло просрали и заплатят бабло? Или там возмещение будет меньше? Тогда ещё понятна логика. В остальных случаях разумно было бы сразу и платить, типа если найдут, себе оставят, при этом все довольны.
Разве это не просто пометка в базе данных?
Дык, пометку тоже можно потерять.
не буду больше ничего отправлять наложеным платежом.
Бери предоплату и не парься. Тем более, когда уже есть репутация успешной работы с посылками.
-
-
04.01.2018 в 16:09Вот я тоже этого не могу понять. Но, подозреваю, это атавизмы с советских бумажных времён. Типа, предполагается, что упоминание об этом переводе где-то застопорилось, где-то зависло, и поэтому нужно тщательно проверить весь путь, чтобы убедиться, что перевод действительно пропал, что он не воскреснет и не придёт мне в итоге. Это ж получится, что сейчас мне компенсацию выплатят сразу, а потом сам перевод дойдёт.
если найдут, себе оставят, при этом все довольны.
Видимо, такая механика не предусмотрена.
-
-
09.01.2018 в 15:24Может и атавизмы, но тут доставляет сам идиотизм ситуации.
Это ж получится, что сейчас мне компенсацию выплатят сразу, а потом сам перевод дойдёт.
Да это как раз элементарно: платят сразу, помечают как выданный. А дальше уже ищут сами. И кстати, а что сами сотрудники при этом говорят и как отмазываются?
Видимо, такая механика не предусмотрена.
Наверное, чтобы было ещё больше унижений.
-
-
09.01.2018 в 21:29Я только один раз ходил в главный офис. Сказали то, что уже сказал.
-
-
13.01.2018 в 22:24-
-
13.01.2018 в 22:51Нет. Планирую следующий раз на понедельник.
-
-
13.01.2018 в 23:53-
-
14.01.2018 в 09:59-
-
18.01.2018 в 04:25-
-
18.01.2018 в 09:08-
-
24.01.2018 в 23:57-
-
25.01.2018 в 07:54Ну какой график работы, выставленный в интернете, может быть для средневековья? Понятно, что у вас там такой апокалипсис, что всё работает как попало.
А тут главное отделение города.
-
-
04.02.2018 в 02:11Так вот и я удивился, откуда в вашем средневековье какие-то графики?
А тут главное отделение города.
У вас там что ли ещё и не главные есть? Да и вообще странно, что какие-то отделения есть. Я ожидал, что будут максимум почтовые кишечники и бродячие менестрели, разносящие слухи.
-
-
05.02.2018 в 20:47-
-
11.02.2018 в 15:43